서비스 방향부터 개인정보 보호의 범위까지, VPNWR의 회선 운영 방식과 연결 문제 처리 절차, 직접 확인할 수 있는 약속을 안내합니다.
VPNWR은 국제 웹사이트에 안정적으로 접속하거나 원격 협업 서비스, 스트리밍, AI 도구를 이용하려는 사용자를 위한 서비스입니다. 회선 선택, 구독 정보 확인, 클라이언트 연결 과정을 명확한 사용 흐름으로 정리해 반복적인 시행착오를 줄이는 데 중점을 둡니다.
현재 100개 이상의 국가와 160개 이상의 회선을 지원하며, Windows, macOS, iOS, Android, Linux에서 사용할 수 있습니다. 동시 접속 기기 수에는 제한이 없습니다. 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다.
회선을 선택할 때는 먼저 이용하려는 서비스가 위치한 지역을 확인한 뒤, 연결 상태에 따라 IEPL 전용 회선, 중계 회선 또는 직결 회선을 선택하세요. 지역, 회선 유형과 실제 이용 목적을 기준으로 판단하는 것이 좋습니다. 스트리밍 시청, 온라인 회의, AI 도구 이용에 적합한 회선은 서로 다를 수 있습니다.
문제가 발생하면 먼저 구독 정보를 갱신하고 같은 지역의 다른 회선으로 전환한 다음, 클라이언트 권한과 시스템 네트워크를 확인하세요. 그래도 해결되지 않으면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출하고 이용 플랫폼, 클라이언트 이름, 오류 내용과 시도한 단계를 함께 알려 주세요. 원인을 더 빠르게 좁히는 데 도움이 됩니다.
VPNWR은 익명·무로그 정책을 적용하며, 브라우징 내용을 기록하지 않습니다. 정보 처리는 최소화 원칙에 따라 계정, 구독 상태, 주문 제공과 장애 처리에 필요한 범위에서만 이루어집니다. 가입 시 이메일 주소가 필요하지 않으며, 마케팅 페이지에 개인 정보를 공개할 것을 요구하지 않습니다.
장애 정보를 제출할 때는 문제 확인과 관련 없는 개인적인 내용을 가려 주세요. 데이터 처리 범위, 보관 방식과 사용자 권리에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침과 이용약관을 기준으로 합니다.
VPNWR은 7일 무조건 환불을 제공합니다. 월간 구독의 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 데이터 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있고 영구적으로 만료되지 않습니다. 결제는 Alipay, WeChat Pay, USDT를 지원합니다. 가격, 데이터 용량과 요금제별 차이는 조건을 여러 안내에 나누지 않고 요금제 페이지에 통합해 안내합니다.